Carta de Trato Digno al Ciudadano
Estimados ciudadanos:
La Institución Educativa Técnica
Agropecuaria Mariano Melendro, es un centro de educación formal de carácter
oficial comprometida con el aprendizaje y la práctica de principios éticos y
morales, que conducen, al desarrollo de las competencias humanas y
tecnológicas, en la educación preescolar, básica, media técnica y formación
para el trabajo y el desarrollo humano, en un ambiente de sana convivencia,
Promovemos y facilitamos a
los ciudadanos el uso de diferentes canales de comunicación para que presenten solicitudes, peticiones,
reclamos, sugerencias y denuncias sobre presuntos actos de anormalidad o quejas
sobre nuestra gestión.
A través de esta carta, resaltamos nuestro compromiso con un servicio
eficiente, digno y respetuoso que
fortalece la participación y las relaciones con la ciudadanía.
Derechos como ciudadano:
- A Ser
tratado con respeto y dignidad.
- B.
Presentar
peticiones verbales, por escrito o
por cualquier otro medio
de comunicación y sin necesidad de apoderado, es decir, de otra persona que lo que represente.
- C. Obtener respuesta oportuna y eficaz a sus peticiones en los plazos establecidos por la ley.
- D.
Obtener
información que se encuentre en los archivos de la Entidad, conocer el estado
de la solicitud o trámite, a menos que exista
reserva legal, y obtener copias de los respectivos documentos, pagados
por su cuenta.
- E.
Recibir atención especial y preferente si se trata de
personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres
gestantes, o adultos mayores y en general, personas en estado de indefensión o
de debilidad manifiesta.
- F.
Exigir
el cumplimiento de las responsabilidades de los funcionarios.
- G.
Presentar
documentos o elementos de prueba en cualquier actuación administrativa en la
que tenga interés, y a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta al momento de
decidir y a que le informen el resultado correspondiente.
- H.
Cualquier
otro que le reconozcan la Constitución y las leyes.
Deberes Como Ciudadano:
- A. Cumplir con la Constitución y las leyes.
- B. Presentar solicitudes respetuosas.
- C. Obrar de acuerdo con el principio de la buena fe, evitando acciones que demoren los procesos o las actuaciones; dar testimonios verídicos y entregar documentos verdaderos.
- D. Ejercer con responsabilidad sus derechos, y evitar la insistencia de solicitudes que no son procedentes.
- E. Tratar con respeto a los servidores públicos.
Nuestros Canales De
Atención:
1. Atención presencial
Para trámites administrativos puede
acercarse a las instalaciones de la Institución Educativa Técnica Agropecuaria
Mariano Melendro en la sede principal ubicada en el Barrio Chapetón Kilómetro 4
vía al nevado primer bloque (administrativo) los días de Lunes a Viernes, Jornada
mañana de 8:00 a.m. a 12:00 M. y jornada tarde de 01:00 pm a 03:00 pm en la
respectiva dependencia afín al trámite.
2. Por Internet:
2.1 Paginas Oficialmente registradas:
2.2 Redes Sociales Oficiales
FANPAGE EN FACEBOOK: https://www.facebook.com/Instituci%C3%B3n-Educativa-T%C3%A9cnica-Agropecuaria-Mariano-Melendro-304390229985617/
2.3 Puede presentar cualquier trámite virtual a través del siguiente enlace:
Para Trámites de solicitudes de documentos.
2.4 Para correspondencia virtual:
3. Por correo
electrónico:
Puede escribir a: i.e.t.a.mmelendro@gmail.com
4. Por teléfono:
Puede llamar al teléfono fijo
(8) 263 27 24 en Ibagué - Tolima
5. Correo postal
Puede enviar sus
solicitudes a la siguiente dirección:
Institución Educativa
Técnica Agropecuaria Mariano Melendro
Barrio Chapetón Kilómetro 4 vía al nevado
Ibagué - Tolima.
Teléfono fijo (8) 263 27
24.
Nuestra
Institución siempre comprometida con el trato digno.
Descarga el documento en físico
Gobierno unifica el código de colores para la separación de residuos en la fuente a nivel nacional.
0 comentarios:
Publicar un comentario